你的智能音箱为什么这么傻?
此时此刻,不用抬头,问家里的小爱同学、小度小度或者天猫精灵一个问题,它会告诉你答案吗?
所以你可能会听到一个简短的正确答案,一长段语调诡异的来自某个浏览器的长篇大论,一首从来没听过的歌,或者一句干脆利落的道歉。" 哎哟喂,这个问题我不知道哦。"
几年前,国内互联网巨头竞相杀入智能音箱市场,仿佛谁占领了这块高地,谁就能拿到通往智能语音时代的船票。一番厮杀后,阿里、百度和小米留到了决胜局,但智能音箱产品却在连续几年快速增长后迎来平台期。
占据市场,然后呢?这是智能音箱巨头们需要回答的问题。
智能音箱三足鼎立,腾讯提前退场
智能音箱最初出现在市场时,背负着很多关于未来的期待。——新一代交互终端、深入家庭空间的流量入口、环境智能化的开启者……
对红火多年的人工智能技术而言,智能音箱是一个诞生于 AI 时代的绝佳实验品。不算太高的价格,让它迅速占据普通人的客厅和床头,甚至成为一名隐身的 " 家庭成员 "。
2014 年,亚马逊发布首款智能音箱 Echo,两周内出货量破百万台。美国著名科技记者詹姆斯弗拉霍斯曾引述苹果公司对于这一事件的反应:" 先傲慢地藐视,而后又陷入惊慌失措。" 随后,多家互联网科技公司下场,智能音箱市场陷入混战,最终占据头部份额的是亚马逊和谷歌,苹果公司紧随其后,Facebook 则仍在苦苦追赶中。
如同重复过很多遍的故事那样,智能音箱产品的战火也在后续几年燃到中国市场。
2017 年 7 月,小米在生态大会上发布智能音箱产品。五年后的今天,国内的智能音箱市场呈现阿里、百度、小米三足鼎立的态势,三家公司占据的市场份额已超过 95%,且彼此之间尚未分出明显胜负。
巧合的是,国内的智能音箱市场格局几乎可以和国外市场形成一组默契的对照。——一家靠电商起家的公司、一家以搜索和浏览器立足的公司和一家手机厂商,正在占据有利身位;而一家充满社交基因的互联网巨头被甩出一段距离。
小米的优势在于硬件领域多年的积淀,三足鼎立的竞争中,它是在自建智能硬件生态道路上走得最远的一家。在整个生态中,音箱是控制器,将小米空调、烤箱、扫地机器人、洗衣机、台灯、冰箱等种类繁多的家电,纳入同一个家庭智能系统中。
智能音箱产品在增长平台期面临的挑战来自于多个方面。
首先,阻力来自技术层面尚未被攻克的难题。从事嵌入式开发的工程师于杨认为,智能音箱最关键的技术是语音识别和 NLP(自然语言处理)。" 如果追求音质的话,音响本身也挺关键的。"
语音交互的过程中,首先需要用户输入的信息被机器识别,而后对识别后的文本进行处理和理解,才能对外输出新的语音,或完成用户表达的指令。